Не начисляют кэшбэк
23.01.2024 я совершил покупку в МВидео на 1889 руб. 26.01.2024 я попытался эту покупку компенсировать баллами кэшбэка (всего на моём счёте 1898 баллов). Но при попытке компенсировать отображается сообщение, что нет подходящих покупок.
Цена покупки больше 1000 руб.
MCC-код код покупки 5722 - этот код есть в списке кодов, по которым осуществляется компенсация.
С даты покупки прошло менее 30 дней - 23.01.24 совершена покупка, 26.01.24 совершена попытка компенсировать.
Все условия компенсации покупки кешбэком выполнены.
26.01.2024 я обратился в чат поддержки мобильного приложения Газпромбанка по поводу этой проблемы.
По результатам переписки 27.01.24 было создано обращение №1599239. Потом срок рассмотрения два раза переносили на 14 дней: 02.02.2024 и 16.02.2024. Но на сегодняшний день проблема так и не решена, уже перестали и смс о переносе сроков присылать.
Видимо, Газпромбанк работает по схеме заманить клиентов рекламой, не выполнить своих обещаний и забить на клиента, постоянно отписываясь сообщениями о переносе сроков.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...