Живу в г. Мариуполь, многое для нас здесь сейчас приходится изучать с нуля.
Впервые совершила покупку на Озон и заказала её в рассрочку
Во-первых, порадовало, что мне её в принципе одобрили!
Оплатила половину суммы сразу, но не озон-картой, а картой стороннего банка.
При этом не увидела в приложении озон обновлённую сумму остатка по кредитному лимиту.
Обратилась в службу поддержки за разъяснениями
Со мной оперативно связались несколько сотрудниц, передавая вопрос от одного специалиста к другому (по мере возникновения дополнительных вопросов, как, например, выпуск и получение пластиковой карты озон)
Кристина, Елена и Ксения ответили полноценно на все вопросы, оперативно, учитывая, что написала я в поздне-вечернее время (после 10 вечера по Москве)
Благодарна банку за возможность оплаты в рассрочку и специалистам банка за поддержку в ситуации, когда начинаешь немножко паниковать в первый раз :))
Порадовало, что пластиковую карту мне могут доставить из пункта выдачи заказов Озон даже без моего присутствия там.
Отличный банк и сервис, спасибо❤
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Отправил деньги по СБП с кредитной карты, а они долго не проходили
Отправил деньги по СБП с кредитной карты, а они долго не проходили, начал переживать все лив порядке. Написал в поддержку банка получателя, к сожалению, не получил там внятного...
Закрытие кредитной карты
Всех приветствую. Буквально сегодня решила закрыть кредитную карту Озон банка. Очень долго искала в приложении кнопку Закрыть карту - безуспешно, есть только кнопка Заморозить...
Отличная поддержка
Возникла проблема: заказал товар с постоплатой, но оказалось что арест на Озон карте. Проверил на госуслугах номер постановления, арест закрыт. 15 мая обратился через приложение...
Уменьшили в чат поддержке лимит кредитной карты предупредив при этом о рисках
03 сентября 2026 у меня возникла необходимость скорректировать условия по своей кредитной карте. Я решил уменьшить доступный мне кредитный лимит с 50000( ₽) до суммы в 15 000...
Решен вопрос по кредитке. 4
4 сентября 2026 года в 13-00 обратился в чат Озон банка, чтобы уменьшить лимит по кредитной карте. Я не работаю, пенсионер, лимит до 80000 рублей. Попросил уменьшить лимит...
Помогли уменьшить лимит на карте
Добрый день. 2 сентября 2026 года я обнаружила, что мне увеличили лимит на кредитной карте. Мне не нужен был такой большой лимит и я решила обратиться через мобильное приложение в...
Четко, по делу, без лишней бюрократии: отзыв о работе операторов мобильного банка
02.09.2026 я обратилась в поддержку Ozon Банка через чат в мобильном приложении с просьбой уменьшить кредитный лимит по моей кредитной карте. Для меня это был важный и срочный...