Автоматическое платное подключение сверхлимита по кредитной карте

Заранее оговорюсь, что наверняка я "сам дурак" не прочитал полностью условия и со всем согласился и подо всем подписался. Но это не отменяет того факта, что попав в эту ситуацию у меня осталось неприятное впечатление от взаимодействия с банком. История проста, как сам же банк Тинькофф и учит, тратьте деньги с кредитной карты, держите свои на дебетовой и будет вам профит, так и делал имея на кредитной карте самый минимум и в случае необходимости совершить покупку переводил средства с дебетовой карты на кредитную и оплачивал ею. Но в прошлом месяце попал в ситуацию, когда денег на кредитной карте было недостаточно, но мне удалось совершить покупку, благодаря тому, что мне автоматически (я не просил этого, не хотел, и считаю эту услугу полумошеннической вредной и навязанной) подключился сверхлимит и счёт карты ушёл в минус, вместо того чтобы отказать в проведении операции из-за недостатка средств на счету. Как только я увидел минус на счету сразу же пополнил карту, но это не спасло меня от списанной за эту навязанную услугу комиссии. Попав в эту ситуацию впервые и будучи весьма удивлённым обратился в службу поддержки банка с желанием разъяснить ситуацию и вернуть данную комиссию, пускай и по правилам всё верно, но возможно в рамках программы лояльности к давнему, постоянному, активному, премиальному, пригласившему ни одного друга клиенту. Но после рассмотрения моего заявления в возврате комиссии было отказано. Это весьма печально и даже не столько жаль 780р комиссии, будем считать это моим налогом на глупость, сколько жаль, что всё-таки банк Тинькофф уже не тот лояльный и клиентоориентированный банк, что был прежде, готовый слышать и понимать проблемы своего клиента. Если раньше действительно был не такой как все, то теперь лишь один из многих. А так как по сути банк всё сделал правильно и и я сам виноват, и негоже ставить низкую оценку за свою же ошибку, то оценку низкую я хочу поставить за то, что ни в приложении ни на сайте нет возможности увидеть что эта услуга может подключиться и получается нет возможности отключить возможность покупки сверхлимита. Страхование задолженности могу включить/выключить, защиту карты могу включить/выключить, а сверхлимит нет.