Перевод заемных средств

05.03.2024 10:35
387
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Я обратился в онлайн чат за нужной мне консультацией: -"Могу ли я себе на карту перевести заемные средства? И какой процент мне нужно будет выплатить за использование заемных средств. К моему вопросу подключился сотрудник Ч-на Софья, она ознакомилась с перепиской и дала мне развернутый ответ:

 -"Семен А., смотрите, у вас на карте уже есть лимит, однако вы его не "подключили", у вашей карты изначально есть лимит 0,10 рублей, то есть она является дебетовой, для того, чтобы у вас появился лимит заёмных средств, вам необходимо увеличить его, как это делается? Мы с вами подаём заявку на увеличение лимита, и через время вам приходит ответ от Банка. 

Что касается заёмных средств:

При переводе вам выставляется комиссия в размере 2,9% на сумму перевода + 290 рублей фиксированная комиссия, рассрочка составит 3 месяца. Лимит на перевод заёмных средств в день составляет 30.000 рублей, в месяц - 60.000 рублей.

За снятие, вам выставляется 2,9% от суммы снятия + 290 ₽ за каждую операцию.

Комиссия будет выставлена в конце отчетного периода, непосредственно перед формированием платежа и в полном объеме включается в ближайший платеж.

Все открыто, ясно и понятно. Мой вопрос решен полностью, сотрудник открыто объяснил понятными словами. Большое спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-11T15:13:43+03:00
Получили от вас письмо. Ожидаем ответ банка. P.S. Оценка учтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-12T09:15:08+03:00
Добрый день! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. По возможности просим Вас направить скриншот из чата на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментариях. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка