Разные квитанции
16.02.2024 в 19:02 я обратился в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка по той причине, что я оплатил госпошлину, где от меня требовалось указать паспортные данные (они подставились сами), указать ФИО плательщика (подставились мои данные) и указать сумму (я указал сам). По итогу в квитанции не было написано ФИО, а мне это было нужно.
К чату подключилась Дарья, которая всё проверила и вернулась с ответом: "Всё проверила, перевод оформлен корректно. В операции указаны ваши реквизиты (ФИО) счёт отправления. Если вы хотите получить квитанцию с полными реквизитами вам нужно обратиться в отделение банка". После этого я ещё раз в платёж для того, чтобы скачать квитанцию. И после этого была уже другая квитанция с пометкой "Исполнено", и я уточнил у Дарьи, что обращаться тогда не нужно в отделение банка. На это Дарья мне ответила, что всё верно, ваши реквизиты указаны, система подтянула их автоматически и обращаться в банк не нужно. Ещё раз меня успокоила, что всё точно прошло корректно, волноваться не стоит.
Спасибо Дарье за решение моего вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...