В июле 2023 года я пришла в банк и написала заявление на закрытие счета. Это мне нужно было для получения определённых выплат. В итоге счёт мне закрыли аж в ноябре. И об этом я узнала только в феврале следующего года, когда пришла получать справку о закрытии счета. Мало того, эту справку я заказала заранее, а приехав в отделение на следующий день, оказалось, что об информации нет и справка не готова. Хотя накануне мне звонили из московского офиса и подтвердили, что мой запрос передадут в нужный филиал. Больше часа я торчала в офисе и ждала, пока делали запрос в Москву, пока они переправят информацию, распечатают... В итоге мне выдали справку совершенно не с той формулировкой, которая была в запросе. Пришлось опять ждать, когда все переделают. Самое смешное, что на мою претензию о несвоевременном закрытии счета с опозданием в 4 месяца их юрист мне ответил, что это Я виновата, что не проконтролировала работу банка!!! То есть мало того, что я пришла и написала заявление на закрытие счета, нужно было придти потом ещё раз и напомнить об этом??? Это просто верх свинства. Признайтесь уже свою вину. У вас там такие идиоты работают, что каждый шаг нужно контролировать? Банк не выполнил свои обязанности, а виноват в этом клиент, потому что понадеялся, что там сотрудники выполняют свою работу, а не пальцем в носу ковыряются? Может мне самой и счёт придти закрыть и справку напечатать? Позорище, а не банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
СДМ-Банк
Мир Supreme (пакет Ежемесячный)СДМ-Банк
Мир Привилегия (пакет Годовой)СДМ-Банк
Пенсионная картаСДМ-Банк
Мир Привилегия (пакет Ежемесячный)СДМ-Банк
Мир Supreme (пакет Годовой)Отзывы о дебетовых картах СДМ-Банка
Хорошее обслуживание на ул.Ленина
Обратился в Отделение на улице Ленина для открытия счета и дальнейшего открытия вклада Новая История через ДБО, так как процентная ставка более выгодная. Банк надежный...
Благодарность сотрудникам банка в г. Нижний Новгород
На обслуживании в данном банке уже давно (получаю зар.плату через банк), сотрудники всегда приветливые, грамотно рассказывают, быстро обслуживают. Зашла положить деньги на карту, в...
Получение карты
05.05.2026 в 15:20 обратился в отделение банка в г. Перми для оформления карты. Сотрудник банка Ирина рассказала о преимуществах карты и тарифах и после оформила карту «Мир...
Отличный банк для стипендиальной карты, супер-обслуживание
Стал клиентом СДМ-банка по классической схеме для нашего вуза - учусь в МИРЭА, и нам всем там оформляли стипендиальные карты. Сначала думал, что это будет обычный банк для галочки...
Отличное консультирование
23.12.25 обратился на горячую линию банка с проблемой что не могу снять деньги с карты через банкомат (неверный пин). На линии мне ответили быстро, особый кайф был что не было бота...
Уютный домашний офис! На Китай-Городе, Лубянский пр-д, 19с1
Красивое отделение с интересной коллекцией картин. Обстановка в офисе уютная и располагающая - очередей не было. Обслуживанием доволен - Менеджер Екатерина оформила карту...
Благодарю за сотрудничество
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе банка «СДМ- Банк» (ПАО) в Санкт-Петербурге. Сотрудничаю с банком с 2007 года как юр. лицо. За весь этот долгий период сотрудничества ни...