Произвол и хамство в филиале Банк Ак Барс по Адресу Петербург Поварской пер, дом 2

05.03.2024 21:02
1075
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

я просто потрясена: мне , инвалиду по слуху 70 лет в хамской форме было отказано в обмене необходимой суммы рублей на евро, былт обменены лишь рубли на 200 евро.Я отсидела в очереди более полутора часов, а в результате не смогла купить желаемое количество еаро.

Вопрос : в современной России нет управы на беспредельщиц и хамок?
Мне , чтобы восстановить справедливость, нужно обращаться в суд? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-13T12:04:25+03:00
Подождем ответ банка.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-03-18T14:58:08+03:00
Здравствуйте! При обслуживании сотрудник запросил у Вас документы, подтверждающие происхождение денежных средств. Вы отказались и показали пенсионное удостоверение. Сотрудник сообщил Вам, что данный документ не подтверждает происхождение денежных средств и озвучил перечень документов, которые необходимо предоставить. Действия сотрудников были в рамках должностных инструкций. Благодарим Вас за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,81
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 652
отзывов
1 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Оперативно и профессионально

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 в 23 часа обратилась в чат АкБарсБанка с просьбой помочь разобраться в программе Сливки. Сначала получила советы от робота-помощника, потом от сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Квалифицированная помощь оператора в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки АК Барс банка в приложении 31.06.2026 рано утром, так как не смогла самостоятельно разобраться, как получить QR-код для прохода в бизнес-залы. Оператор... Читать полностью

03.08.2026

Точка роста.

Оценка 5

28 июля 2026 года в 15 часов 34 минуты я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответил Владислав, я попросил его рассказать о вкладах. Владислав переключил меня на... Читать полностью

03.08.2026

Арест карт и временное снятие ареста через СП

Оценка 5

Значит так, я хочу оставить хороший отзыв о специалисте Назаре. Звонил 23.07.2026 в 14:30 по МСК. Ибо у меня на карте арест от ФССП, нужно было сохранить социальные выплаты и... Читать полностью

23.07.2026

Платные услуги интернет не только

Оценка 5

ля Ак  Вот отзыв для Ак Барс   21 июля 2026 года. В 16:02 я обратился в чат поддержки Ак Барс Банка через приложение. Вопрос: есть ли у меня подключенные платные страховки... Читать полностью

21.07.2026

Вопрос об аресте задолженности

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудника колл центра Алмаза! Очень вежливый и доброжелательный, быстро помог решить мой вопрос, деньги на карту вернулись, за что ему... Читать полностью

17.07.2026

Вопрос про офис

Оценка 5

Я переезжаю в город Кострома ,и мне было необходимо узнать ,есть ли в этом городе офис АК БАРС и банкоматы этого банка.Я решила обратиться в поддержку АК БАРСа в мобильном... Читать полностью

01.07.2026

Продукты банка