Неадекватная поддержка
Звонят мне мошенники, ехидно называют номер моей карты (они нашли его на моем антимошенническом канале в описании роликов, как средство для перечисления донатов). Пытаются таким образом меня напугать ). Я связываюсь с поддержкой через чат в приложении, спрашиваю как на моей дебетовке отключить овердрафт (на всякий пожарный случай). И тут начинаются вопросы:
1. -а почему вы это спрашиваете? Излагаю почему.
2. - а как вы с ними общались? По телефону или как? А что вы им говорили? Рассказываю подробно.
Приходит сообщение о том, что мой счет заблокирован и сейчас эти пинкертоны будут проводить следствие, потому, что они решили, что моя карта скомпроментирована третьими лицами.
То есть если эти третьи лица знают номер, но не знают ни срока действия, ни cvv, то это называется "карта скомпроментирована третьими лицами "?)
Кто вообще просил их следствие устраивать? Четко задал вопрос: КАК ОТКЛЮЧИТЬ ОВЕРДРАФТ? Ни более, ни менее! Нет, они тут целую бучу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Оперативное обслуживание от Яндекс
Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с...
Помощь в активации платежного стикера
Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по...
Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту
Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано...
Разобрался со списанием баллов Плюса
18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно...
Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй
15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но...
Заказ пластика
Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать...
Помощь
Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать...