Обманщики!

06.03.2024 10:22
453
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Я являюсь клиентом ПАО "МТС-БАНК". Банк выпустил для меня и обслуживает кредитную карту. 06.03.2024 я совершенно случайно обнаружил, что Банк ежемесячно списывает со счета моей карты комиссию "оплата страховой премии по кредитной карте". Обнаружив это, я был крайне обескуражен, поскольку считаю, что никогда не давал Банку согласие на оформление каких-либо страховок на платных условиях. Т ем более при оформлении карты, я 5 раз спросил сотрудников, нет ли по карте платных услуг! Меня уверили, что нет. В итоге с меня списали 591 рубль. Вернуть деньги отказались. Самый худший банк! Никому его не рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-10T11:21:42+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2024-03-06T15:44:43+03:00
Здравствуйте! Проверили ваш договор. Услуга страхования действительно была в нем прописана. Сожалеем, что сотрудник в магазине МТС неверно проинформировал вас. Руководству магазина информацию передали для проведения внутренней проверки. В частном порядке приняли решение о возврате. В ближайшие дни сумму вернем обратно на карту. Благодарим за отзыв. С уважением, МТС Банк
user-772717321112
2024-04-10T11:21:42+03:00
Деньги вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка