Невозможно подключить премиальное обслуживание

06.03.2024 13:22
413
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Решил попробовать премиальное обслуживание от МТС банка. В приложении подключить его невозможно. 2 марта оставил заявку через чат в приложении, сказали что со мной свяжется менеджер. Спустя пару дней тишина.

Звоню 4 марта на горячую линию, объясняю ситуацию. Обещают что до конца дня со мной свяжется менеджер. В итоге тишина.

5 марта снова пишу в чат, там извиняются и мамой клянутся что в течение дня со мной свяжется менеджер. Итог? Правильно, тишина.

В результате так и не попробов премиум продукт от МТС банк, у меня уже сложилось о нём крайне негативное впечатление. Не рекомендую как минимум потому, что его подключить невозможно. А уж если сравнивать с премиальным обслуживанием в других банках, то тут, конечно, МТС банк на уровне советского Универсама...

ВВ

Е

воню 

МТС Банк
МТС Банк
2024-03-06T16:39:24+03:00
Invisible73, приветствуем вас! Взяли отзыв в работу. Нам потребуется некоторое время, чтобы все проверить. Вернемся на ресурс чуть позже. С уважением, МТС Банк
invisible73
2024-04-16T11:55:35+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Очень понравилась доставка

Оценка 5

Наконец получил дебетовую карту мтс банка. Мне её 12 сентября доставил представитель банка Дмитрий который Заранее мне позвонил для того чтобы предупредить меня. Дмитрий прибыл... Читать полностью

12.09.2026

Отлично получилось

Оценка 5

Мне очень-очень мусолила глаза реклама в приложении Мой МТС, чтобы заказать ещё карту банковскую, там с ней разные бонусы дают и я сдалась. Эту карту Скидка привёз курьер Дмитрий... Читать полностью

12.09.2026

Удобно получила карту

Оценка 5

Сегодня 12 сентября в 9 утра пришла смс с контактами представители банка Дмитрия он меня чуть позже позвонил и мы договорились встретиться. Дмитрий прибыл около 11:00, встреча наша... Читать полностью

12.09.2026

Круто, что быстро

Оценка 5

Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка