Жалоба на озон банк!
15.02. банк выявил подозрительную активность и заблокировал мой счет.
25.02 я это увидела, тк перевожу 25.02 деньги со счета на карту.
И вот тут началось самое интересное. Банк принял мою заявку на разблокировку, позвонили со службы безопасности и уточнили все интересующие их вопросы и обещали в течении 5 дней разблокировать счет. Вообще-то это мои деньги и какое вы право имеете их столько удерживать, не отдавая мне, думала я тогда. Далее в чате (куда мне советовали обратиться) мне просто перестали отвечать, мои сообщения уходят в пустоту видимо.
Обращение 7414481
Сегодня 6.03. и на сегодняшний день я звоню на горячую линию по 3 раза в день, но мне постоянно говорят, что повышают приоритет моей заявки)) спасибо)) я вижу, как вы повышаете) Деньги не разблокированы, у меня есть обязательства, которые я не могу выполнить в связи с тем, что ваш банк так работает! И есть проценты, которые мне предстоит теперь оплачивать сверх расходов! Я прошу в срочном порядке решить мою проблему иначе я буду вынуждена обратится в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Онлайн-бухгалтерия. Интеграция отчетов по api со сторонними маркетплейсами
Недавно вышла на маркетплейс Озон и подключила онлайн бухгалтерию. Первое, что меня удивило - это то, что интеграция в том числе и с другими маркетплейсами в Озон банке абсолютно...
В озон банке решили проблему с начислением процентов по накопительному счёту.
8 августа 2026г обратился в онлайн чат поддержки Озон банке с проблемой: не были начислены проценты в расчетный день 7.08.26 по накопительному счёту ежемесячный доход! Моё...
О ежеквартальном налоге
Написала в чат онлайн-бухгалтерии Озон с просьбой разобраться, почему у меня опять к уплате 0 по налогам за второй квартал. Я попросила их рассчитать налог, чтобы я смогла его...
Закрытие расчётного счета
В связи с закрытием ИП возникла необходимость закрыть расчетный счет через мобильное приложение, так как самостоятельно не смогла разобраться написала в тех поддержку 3 июля 2026 г...
Помощь с аккаунтом
Вопрос: Обращение клиента по изменению привязки аккаунта в приложении OZON CheckСуть запроса: помощь в изменении привязки аккаунта в приложении OZON Check. Банк ответил быстро.1...
Бонус за приглашение друга
17 марта мне пришел пуш о том, что Ozon платит 500 рублей за приглашенного друга. Меня сразу заинтересовало это предложение и я решил порекомендовать ее своему знакомому. Но...
Решение вопроса по счету
Обратилась в поддержку Озон Банка с вопросом по заполнению декларации для госслужащих. Возникла необходимость корректно указать информацию об электронном кошельке, открытом в...