Зеленый день, оказался простым обманом

06.03.2024 21:00
1387
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В ноябре, в так широко разрекламерованый зеленый день с 10-12 ноября, оформил кредитную карту Сбербанка 120 дней, всем кто оформит карту в эти зеленые дни Сбербанк обещал 2000 бонусов сберспасибо, оформил заявку на сайте12 ноября, смс с решением о том что карта одобрена пришла в 23:06 12 ноября, так как офисы уже были закрыты получить я ее смог уже после 12 ноября, но оформлял ее именно 12 ноября так же написал оператору который сказал что все нормально получайте, переспросил в офисе там тоже сказали что все ок бонусы придут, начал пользоваться совершил много покупок в один месяц, потом в другой, но бонусы все не приходили, в итоге написал в чат, оператор сказал ожидать бонусы придут в конце января, но ни в январе, ни в феврале бонусы так и не пришли, в итогу написал оператоту на что получил ответ что нужно было идти 12 ноября в 11 ночи ее получать срочно и тут понял что все это просто обман, прислать смс с тем что карта одобрена в 23.06 специально что бы не было бонусов. 

Жаль что сбербанк так обманывает своих клиентов, в свой же день рождения, не ожидал такого от такого крупного банка и как бы пользовался картой все эти 3 месяца активно даже страховку еще оформил в этот зеленый день но теперь псоле такой подставы с бонусами за оформление кредитки, даже боюсь вдруг и страховка окажется еще липовой, может тоже не в ту минуту оформил или не успел где то что-то после получить.

У меня даже сохранилась смс от сбера от 12 ноября в 23:06 что карта одобрена, как вы понимаете сбер я ее оформил именно в зеленый день, но как и где я должен был ее получить по вашему 12 ноября за оставшиеся 54 минуты не понятно ...

Хотя когда оформлял на сколько я помню не было написано, что нужно именно получить до 12 ноября, оформить да, но не получить...

Теперь зеленый день для меня напоминание о глупости и жадности Сбербанка и как я остался без 2000 обещаных бонусов хотя все условия по факту выполнил!

Сбербанк
Сбербанк
2024-03-07T16:42:56+03:00
Здравствуйте! Зачислили вам бонусы, простите! Пожалуйста, подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-535216668426
2024-03-07T16:50:29+03:00
Вопрос решен, Сбербанк приятно удивил скоростью и адекватностью решения возникщей проблемы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Положительные впечатления о работе сотрудника Сбербанка

Оценка 5

1 сентября 2026 г. понадобилась помощь от сотрудника по разъяснению начислений процентов по кредитной карте. Показалось, что начисления выше, чем ожидалось, поэтому решила... Читать полностью

16.09.2026

Огромная благодарность за помощь и человеческое отношение!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде Сбера за человеческое отношение и реальную помощь. Оказался в очень непростом положении с долгами по картам в других банках, нагрузка... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка