Сотрудница рассказала как совершать покупки телефоном

07.03.2024 00:05
1139
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно приобрёл себе телефон, которым можно оплачивать покупки. Решил привязать карту совкомбанка. Так как до этого я никогда этого не делал, задал вопрос как это сделать в чате. 

Написал 2 марта в 22:57. Мне ответила оператор Милана, сразу написав инструкцию что делать: В приложении совкомбанка нужно нажать на карту, затем выбрать пункт "важно", "выпустить дополнительную карту", подтвердить кодом из смс сообщение. Таким образом будет выпущена виртуальная карта.

Затем надо скачать приложение МИР pay, нажать там "добавить карту" и ввести реквизиты виртуальной карты, подтвердить это снова кодом из смс. И всё, можно оплачивать телефоном.

Я спросил для чего нужен 1 пункт с выпуском виртуальной карта и нельзя ли просто привязать основную. Милана ответила, что так не получится. Для оплаты телефоном нужна виртуальная. У карт один счёт, просто дополнительная используется конкретно для покупок в интернете и для мир пея.

Большое спасибо Милане-оператору за пошаговую инструкцию и объяснение как работают карты.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-12T18:13:23+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Огромное спасибо чату поддержки

Оценка 5

Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка