Детали получения кэшбэка по дебетовой карте
Здравствуйте! Я как пользователь карты рассрочки Халва и более пяти лет,каждый отчëтный период выполняю оборот 5*10 (5 покупок,на не менее чем 10 000р.),что позволяет мне получать кэшбэк,таково требование и в дополнение начинаю пользоваться дебетовой картой с повышенным кэшбэком в 5% в отдельных категориях,таких как 'Одежда и Обувь','Кафе и рестораны',и т.д,сейчас для меня это актуально,в преддверии 8 марта,подарки,ресторан и знаю что можно получить ещë 2000 рублей кэшбэка дополнительно,рублями,а не баллами как по Халве,но возникло несколько вопросов,для получения кэшбэка необходим ли оборот 5*10,я его и так выполняю по Халве и лимит в 2000р.,за календарный месяц или отчетный период,у каждого он свой. Обратился за помощью в чат 06 марта 2024г.,17:21,ответил Май Максим,в течение 1-2 минут,далее вник в мои вопросы и в течение непродолжительного времени предоставил понятные ответы,что так как это продукт иной,оборот 5*10 необходим по дебетовой карте,несмотря на выполняемый мною оборот по Халве и также расчет лимита ведется за отчетный период,а не за календарный месяц.Вот собственно и все,что меня интересовало,вопрос решен,оператор помог,был вежлив и внимателен,ничего лишнего и все по существу задаваемых вопросов,клиентоориентированность выдержана.Спасибо ему!Благодарю за внимание!
Скрины переписки в чате,скинул Вам на эл.почту.Благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...
Огромное спасибо чату поддержки
Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о...