Опять не начислили кешбек на пенсионную карту!

07.03.2024 10:02
1928
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Карта пенсионера. С программой лояльности понятный кешбек, где 1,5% на каждые 100 рублей покупки по определенным МСС кодам, и таких покупок должно быть на 5000 рублей в месяц. В феврале эти условия были выполнены! Кешбек не пришел в марте. В чате сотрудник поддержки написал что условия не выполнены для кешбека и прислал мне ссылку на условия программы лояльности для других карт. Молодец, даже не пытался разобраться и вникнуть в вопрос. Это уже не первый раз. Так было примерно год назад. Тогда после обращения на этом ресурсе, кешбек доначислили. Но сама ситуация странная. Зачем банк так ебя ведет? При этом в мобильном приложении уже несколько месяцев есть раздел кешбек в котором видимо он должен отображаться, но в моем случае там все это время ни разу ничего не было, всегда был 0.00 рублей кешбека.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-07T17:47:07+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
milchell
2024-03-07T14:10:40+03:00
Ну надо же, только сюда написал и сразу же начислили! Почему только пинком отсюда работает в этом банке?
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка