Сбербанк незаконно удерживает и пользуется моими деньгами!

07.03.2024 12:57
1094
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

началось все 3 недели назад. Заблокировали карту, пошла оставила заявление, разблокировали. Спустя 1 день заблокировали снова,но у же по 115фз) думаю ошибка какая-то, пойду предоставлю документы и разблокируют) пришла в офис никаких документов не запросили и сказали вам будет достаточно снова написать заявление) но в разблокировке отказали) связались с бывшим сотрудником сбера, он сказал что вы специально так делаете и тупо гоняете людей по кругу И что лучшим выходом их этой ситуации будет снятие денег через кассу по частям согласно тарифу карты! Снова пошла в это же отделение полное захолустье у двери стоит терминал, но его охраняет какой-то тип и не дает взять номерок, как выяснилось уже потом это и был управляющий отделение)он говорит у нас в офисе(г Грозный, Ул Путина 1/82) вы не можете снять у нас в отделении из-за того что видете ли карта была выпущена в этом офисе(на столько нелепой формулировки еще не слышала), сказали в отделении по Шейха-Али Митаева вам выдадут)там такая же ситуация они говорят что наоборот в том отделении в котором выпустили)какой-то Чингиз выходит и говорит что мы руководствуемся устными рекомендациями Сбербанка и нам не разрешают выдавать деньги чужих людей😂 Готовим досудебную претензию и дальше....осталось 211393₽

Сбербанк
Сбербанк
2024-03-12T17:21:55+03:00
Добрый день! По вопросу необходимо написать заявление в офисе банка и приложить поясняющие документы. Подготовила подробный ответ для держателя карты. Получить его можно в любом офисе с паспортом и номером обращения 240307 7001 663322. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-563512839280
2024-03-27T15:08:06+03:00
Проблема решилась в другом отделении
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка