Сбер и его фантомные мечты

07.03.2024 17:15
1301
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Никогда не связывайтесь с этой машиной угнетения и обмана из прошлого века. То что её нарядили в фантик дизайна и маркетинга пусть не обманывает вас, вы будете страдать, терять свое время и деньги, отнимая их от своей семьи. 

1. Настойчивое навязывание услуг.

Что бы что то получить, в моем случаи, как в первый раз было, как юр.лицу, изначально нужно было взять кучу услуг сбера разнообразных. Одна из них наличие продуктов, как физ.лица. Что бы не ездить в центральный офис на край земли (21 Век и это b2b!!) 

 2. Ок, идешь в офис (sic!), берешь карту моментальную дебитовку на ФЛ, подтверждаешь ее себя для ЮЛ. Уходишь в шок от личного кабинета и "удобства" приложения Сбера. Пытаешься закрыть карту. В приложение сделать нельзя этого. Удаляешь приложение. Звонишь на горячую линию. Там оказывается не в курсах, что такая карта есть. И по "пацански" сотрудник объясняет, что бы я снова ехал в офис её закрывать, дистанционно нельзя. ("передовой" банк и b2c, ага). - Ок, сбер не заманишь, думаю я.

3.Но Карта сбера засветилась в интернет банках, люди пытаются перевести деньги тебе туда. Качаешь приложение, а карта уже закрыта. и в приложение зайти нельзя без неё. (ну как так Сбер, то нельзя, то сами закрыли без меня).

4. Что бы достать деньги, и что-то подписывать сберу, нужна опять карта и приложение. Решаю открыть кредитную карту, пусть болтается и не светится, как десятки других дебитовых карт бесполезных.

5. Заполняю анкету на сайте. Каждый день начинаю получать навязчивые смс "Вам одобрена кредитная карта...Получить карту можно в офисе до 01.04.24" 

6. Трачу время опять еду в их офис. Опять паспорт, опять эти смс. И в карте отказано. 

звоню прям из офиса на громкой связи в 900, получаю ответ: "получить карту" это в нашем "сберовском" языке значит "предварительно", спасибо что скатались к нам в офис.

Да вы издеваетесь? Вам нравится людей гонять по вашим офисам челобитные бить. Скучаете по эпохе очередей, когда у вас конкурентов не было?

хотите показать какую модную мебель со шпоном и алюминием поставили, удивить кофе машиной холопов? 

Для чего вы навязываете людям услуги и загоняете в офисы?

Какой вопрос нельзя решить, сейчас дистанционно?

Надеюсь для всех сотрудников сбера будет место, где вы бесконечно стоите в очередях и ходите безрезультатно по своим бесполезным офисам.

Сбербанк
Сбербанк
2024-03-14T14:33:06+03:00
Добрый день! По вашим заявкам банк принял отрицательное решение. По условиям выпуска и обслуживания кредитной карты п. 3.5 банк имеет право отказать без объяснения причин в выпуске, перевыпуске, активации или выдаче карты и в изменении лимита кредита. Ваши замечания мы учли, спасибо. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка