Отлично помогли
Хочу поделиться ,как я обращался в поддержку альфа банка 07.03.2024 г.В 20:58 я обратился в чат-поддержку банка с вопросом ,что лучше будет открыть вклад или накопительный счет?Вегда было интресно и решил узнать
В чат поддержки ко мне подключился специалист Илья я получил в онлайн-чате ответ на мой вопрос в 21:01 .Специалист поддержки чата Илья рассказал о том,что Вклад и накопительный счёт отличают условия оформления и начисления дохода.Первый обычно открывают на определённый срок, в течение которого деньги не снимают и не пополняют баланс. После этого я спросил в чате поддержки в 21:03 о том ,что накопительный счёт и вклад можно открыть с 18 лет? И ко мне подключился новый специлист поддержки Надежда в 21:04. Специалист поддержки чата Надежда готовила для меня ответ и дала ответ в 21:10.В своём ответе она подробно рассказала о том,что Открыть можно и несовершеннолетнему.Только проводить все операции можно будет с письменного согласия своих представителей.
В конце диалога мне пожелали хорошего вечера ,что вызвало приятные эмоции от поддержки.Операторы чата былИ вежливы и дали развёрнутые ответы на мои вопросы. Вопрос считаю полностью решённым и закрытым.
Хотелось дополнить ,что мой вопрос ешился без каких-либо проблем. Порадовало то, что не пришлось посещать офис банка. Всё решилось онлайн. Благодарю Надежду и Илью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...