Стикер для ребëнка

08.03.2024 07:11
375
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!Задумался об оформление одному из детей,карты,вещь нужная сегодня и полезная на мой взгляд,тут ребенок начинает обучаться финансовой грамотности и делает первые шаги в мир финансов,пластика,в будущем это пригодится и этого не избежать,в том числе и я буду спокоен держа все расходы под контролем и пополнять карту при необходимости.Обратился в чат приложения 08 марта 2024г.,08:04,ответила Ирина,ответила очень быстро,в течение 1 минуты и ответы на мои вопросы не заставили себя ждать.Вот что она пояснила и предложила,причем подробно,на что обратил внимание,так как люблю детали:

Детский платежный стикер — дополнительная карта к счёту клиента на имя ребёнка от 6 до 14 лет.Возраст подходящий,попадаем в этот диапозон. 

Полный аналог Детской карты МИР. Выпускается в меньшем размере (мини-таг). 

Для оплаты покупок стикер можно приклеить на телефон, платёж будет проходить при прикладывании телефона к терминалу на кассах магазинов.Очень удобно,сам пользуюсь.

Владелец счёта Детской карты ребёнка может пополнять счёт через мобильное приложение или Альфа-Онлайн.

Отслеживать историю трат ребёнка в своём мобильном приложении или Альфа-Онлайн.

Заблокировать и перевыпустить стикер.

Отслеживать баланс на счёте стикера.

Открыть новый счёт и привязать к нему стикер.

Пополнять счёт, к которому привязан стикер.

Активировать и менять пин-код (Альфа-Онлайн и Альфа-Мобайл для Android 11.66+).

Оформить детский стикер можно через:

Отделение

Альфа-Онлайн, приложение Альфа-Банка.Альфа-Онлайн, приложение Альфа-Банка.

У ребёнка должен быть свой номер телефона для выпуска карты, а не номер владельца счёта, чтобы избежать ошибки в СБП клиента.

На вопрос о стоимости выпуска и обслуживания,рассказали:

С 29.01.2024 до 1.04.2024 выпуск детского стикера — бесплатно​, далее — 290 ₽​.

Все ответы получены,в качестве их не сомневаюсь,все оперативно и в рамках моих вопросов,вежливо и с желанием помочь,что говорит о клиентиоориентированности.Вопрос решен,помощь оказана,консультация устроила.Спасибо за внимание!

Скрины переписки скинул вам на эл.почту.Благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-15T21:24:57+03:00
Письмо получили. Ждем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-19T16:20:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка