Работа офисов в праздничные дни и обмен валют
Здравствуйте!Возникла необходимость приобритения небольшого колличества валюты,в подарок на 8 марта,человек собирается в отпуск,день выходной и работа офисов под вопросом,как и есть ли возможность приобрести юани,у нас в городе Нижневартовске,три офиса,нужно определиться где возможно.Обратился в чат за разъяснением 08 марта 2024г,в 09:27,ответили быстро в течение 1-2 минут,необходимо лишь 2-3 раза набрать слово 'оператор' и вас переключают с бота на человека. Ответила Софья Ч-ва и по ходу рассмотрения моего вопроса,скинула ссылку на обновление приложения,внимание к тех.моментам в банке есть,она пояснила,что работает на Ленина,46,оф.1005.,указала режим и подсказала,что можно просматривать режим работы в мобильном приложение,в разделе 'Банкоматы',удобно и непременно воспользуюсь.Касаемо валюты,рассказала о том,что с китайской валютой данный офис не работает,все тут по стандарту (доллары,евро),скинула курс,курс неплохой,также объяснила,что покупка и продажа возможна через банковское приложение,достаточно иметь счет в валюте. Вопрос решен,оперативность,как и качество ответов прослеживается,ответы понятны,без лишнего и всë в рамках моих вопросов,негатива со стороны оператора не испытал.Спасибо за внимание!
Скрины переписки в чате,скинул Вам на эл.почту.Благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Обращение в чат
31,08,2026 г в 9:00 начали поступать звонки с надписью sovcombank . Я обратился в чат совком банка так как подумал что эти звонки от мошенников, попросил уточнить звонили ли они...
Благодарность за дистанционно оказанную помощь (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу сказать спасибо и похвалить Ирину - оператора чата приложения банка Совкомбанк за оказанную помощь 30 августа с 23:15 до 23: 34. Мне нужно было получить...
Получение доверенности на родственника
Сегодня, 31.08.26, примерно в 14 час посетила офис совкомбанка в Челябинске по ул Воровского 11. Очереди практически не было, ждала 2 мин приема, специалист(женщина) пригласила...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...