Свой в Альфе

08.03.2024 08:58
951
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! . Мне знакомая отправила ссылку(Свой в Ал ьфа-Банке). Я нажала на эту ссылку, оформила заявку на получение карты, мне пришла смс с датой встречи с курьером. 4 марта курьер привез мне карту, я еë получила. 4 марта в 18:39 я позвонила на горячую линию, меня соединили с сотрудником банка, с Екатериной, потом соединили с Александрой. У меня возник вопрос на какую сумму я должна сделать покупку ,чтобы получить вознаграждение. Александра доходчиво объяснила:что сумма покупки должна составлять от 500 рублей одним чеком до 31 марта. Спасибо ей большое! Сегодня 8 Марта я поздравляю еë и всех сотрудниц Альфа-Банка с праздником!!! Желаю им всех земных благ, а Альфа банка побольше новых клиентов. Буду рекомендовать Альфа -банк всем знакомым. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-24T19:18:03+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот сообщения о назначении встречи с представителем банка. В письме укажите ссылку на отзыв. 26.05.2024 Письма получили.
user-877610509102
2024-04-06T11:27:05+03:00
Добрый день! 2 апреля я отправила 2 письма на вашу электронную почту . В одном письме -скриншот о встрече с сотруднтком банка, во втором письме-скриншот его телефоно . Буду Вам очень благодарна, если Вы зачёте отзыв.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-19T16:46:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка