Сбербанк не возвращает деньги с закрытого платёжного счёта
Много лет являюсь клиентом банка. Но уже буду переходить в другой банк.
9 февраля произошел неприятный инцидент. Я перечислил с Альфа банка сумму в размере 49,500руб. на закрытый платёжный счёт. Обращался 100 раз в поддержку Сбера, писал 100 обращений совместно с сотрудником банка.
И вот уже прошёл месяц, а деньги, к сожалению, так и не вернули. На руках имею квитанцию об успешном переводе средств на мой закрытый счет от Альфа банка, т.е. Сбербанк принял перевод, но, т.к. счет закрыт, должен был его вернуть. Пробовал оооочень много раз связываться с техподдержкой сбербанка, все мне упорно говорили, что ни о каких деньгах они не знают, давайте напишем обращение, а ответы на каждое обращение мне приходили совершенно идентичные. (о том что нужно обратиться в банк с паспортом), но я обращался много раз, там же сотркдники банка снова писали это обращение, и отает был снова такой же.
Всегда нравился Сбербанк, но, к сожалению, придется с ним распрощаться, а деньги буду возвращать, если понадобится, то и через заявление в соответствующие органы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Перевод
Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько...
Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос
Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...
Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!
Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной...
Благодарность
14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не...
Финансовый контролинг
Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса...