Недавно увидела в рекламе по телевизору рекламу Альфа банка и в конце говорилось про неизвестное мне, на тот момент, пуш уведомление. Я захотела узнать что это и написала по этому поводу в поддержку Альфа-банка, 6 марта 2024 года в 17:24 я задала вопрос через 2 минуты меня связали соспециалистом и уже через 12 минут после моёго вопроса я получила ответ от менеджера Нины. Она рассказала, что пуш уведомление это уведомление об операциях по счёту, это удобно тем что не приходиться тратить время на вход в приложение банка для узнавания состояния счёта, в пуш уведолении распишется всё за секунду и всё, что мне нужно будет в нём. Так же я узнала что эта услуга платная и для обычноё карты она стоит 99 рублей а на кредитную 159 рублей. Ещё Нина мне рассказала что эту услугу можно быстро подключить через само приложение в пару кликов, что даёт возможность не тратить время на поход в банк для подключения. Поняла, что буду брать себе эту услугу на обе карты тк очень удобна для меня.
Нина за несколько абзадцев объяснила мне всё по полочкам и ни единого слова не были для меня бесполезными. Ещё меня порадовала забота об моей ситуации от менеджера в виде вопросов про то поняла ли я всё и утверждений про то что она нхочет мне помочь.
Хотелось выразить благодарность Альфа банку за столь удобные опции и спасибо Нине за её прекрасный подход и отдачу к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...