Узнала в чате все детали новой акции с 50%-м кэшбэком

08.03.2024 13:43
365
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

07 марта 2024 г. в 21:16 обратилась в чат мобильного приложения, чтобы уточнить, будет ли запущена совместная с фаст-фудом акция с повышенным кэшбэком при оплате Альфа-картой, про которую прочитала в соц. сети. 

Сразу же мне ответила специалист банка Марина. Она взяла несколько минут на подготовку ответа и вернулась с подробной информацией по такой акции, которая будет запущена уже 11 марта и будет длиться по 5 мая. При оплате картой банка можно будет получить кэшбэк 50% от стоимости пяти продуктов каждую неделю. 

Хотела бы поблагодарить Марина за полный ответ по моему вопросу в чате мобильного приложения и Альфа-банк за такую классную акцию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-26T19:11:36+03:00
Письмо получили, ждем ответ Банка. 27.03.2024 Оценка засчитана.
usanoval
2024-03-26T19:11:36+03:00
Здравствуйте! Отзыв по ссылке не зачли по причине отсутствия ответа автора, но с мной не связывались: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11390653/ Прошу зачесть мою оценку. Готова принять звонок и ответить на письмо.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-19T13:51:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка