Пустые обещания альфа-банка
4 марта 2024 года обратился в альфа-банк для оформления дебетовой карты, на сайте обещали « сверхбыструю» доставку (на следующий день). После того как ввел свои данные время доставки значительно увеличилось – самое ранее 7 число. Здесь я сделал свою первую ошибку – согласился ждать в четыре раза больше, чем обещал банк. 7 марта получил смс сообщение с телефоном сотрудника и обещанием доставки. Безрезультатно прождал два часа в оговорённом месте, позвонив сотруднику из смс-ки узнал, « что сотрудник в банке один, а клиентов много» и когда она сможет доставить карту она не знает(запись разговора имеется). Таким образом я сделал вторую ошибку – ещё раз поверил альфа-банку - убил два часа в пустом ожидании. Сегодня 8 марта, я опять получил смс-ку, о том, что ко мне приедет сотрудник : куда он приедет , во сколько и зачем мне никто не сообщил. Кстати, я знаю что имя собственное пишется с большой буквы (Сбер, Тиньков..), но если альфы-банк не ценит своих клиентов, то и клиент имеет право относится соответственно. Если банк не соблюдает свои обязательства в организационных вопросах, то доверять банку свои деньги глупо. Третьей ошибки не будет!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...