Кэшбэк по карте my life под разными причинами не выплачивают! Дозвониться нереально! Операторы разве прямым текстом не посылают

Неоднократно этот банк ведет нечестную игру, то вводит в заблуждение, то неожиданно меняет условия начисления и выплат, то в наглую списывает заработанный кэшбэк либо не начисляет и приходится его отбивать десятками звонков и обращениями, то вообще утверждает, что он вам ничего не должен так как вы не выбрали категории кэшбэка. Так у меня было в феврале, хотя я их выбирала, и а тот день отвратительно работал их сайт и мобильное приложение... и скрин я делала, но видимо удалила по ошибке, поэтому спорить с ними было бесполезно. Так вот 20 февраля мне оператор сообщила, что не будет кэшбэка, так как я не выбрала категори! но на февраль вот к счастью выбрала и 29 марта должна получить кэшбэк. С начала марта указанный кэшбэк пропал и опять все как в феврале по 0. Звоню , чтобы узнать в чем опять дело? Дозвониться нереально, примитивный робот постоянно как шарманка одно и тоже по кругу говорит, абсолютно не по теме. предполагаю, что его основная функция - доводить людей до белого коления. Я по полчаса не могла добиться, чтобы просто переключили с робота на оператора, пока не догадалась сказать, что хочу открыть вклад: соединили на 1,57сек. от начала звонка 🤣, но потом правда переключили на отдел по кэшбэку, где мне не смогли ответить абсолютно ни на один вопрос. Пренебрежительно не слушая и перебивая меня мягко говоря послали, мол спасибо за обращение и всего доброго, ищите информацию в приложении и сбросили разговор (у меня запись разговоров). Отношение неуважительное чересЧур. терпела только из-за того, что для суда могут потребоваться платежные документы. Пришла в этот банк, когда 5% ЖЭУ было и при опции Большп плюсов ща 99 рублей можно было 5% за онлайн-покупки получат. очень скоро кэшбэк за оплату ЖЭУ ограничился 300 рублями, онлайн-покуппи 500, а сама опция Больше плюсов стала 149 рублей! причем все втизу, потом также внещапоо узнала, что на получу кэшбэк, так как надо теперь каждый месяц его выбирать, а я по старинен не выбрала. Потом вот вообще оборзели, мол не выбирали вы и все. А теперь даже не отвечают. При этом чат мобильного приложения- это такой же взрыв мозга! невозможно ничего узнать, глупый бот по кругу тебя посылает пока у тебя хватит сил писать- но сколько не пиши-БЕСПОЛЕЗНО!!! А как ваодят в заблуждение со своими накопительными счетами! Пишут , что при подключении опции Больше плюсов будет ставка 14% (это было в феврале), но пока ты эту опцию за 150₽ не подключишь, ты не узнаешь, что у тебя ставка всего 4%, так как в прошлом месяце ты не потратил 30000 ₽ по карте!!! Мобильное приложение на айфоне часто тупит, не приходят пароли, либо приходят, но при вводе пишет ошибку! Часто пропадают операции из истории, только потому что я их скриню, знаю о них, но тем не менее 2 раза проводила оплату дважды , так как в истории платеж за коммунальную услугу отсутствова, А ОН БЫЛ, и в УК также переплатила из-за этого, хорошо они мне засчитали как надо. обращалась по этому поводу неоднократно, когда ещё можно было в чате писать- результатов всегда НОЛЬ.
убрир - это пожалуй самый отвратительный банк из тех, с которыми мне приходилось сталкиваться, ( а их очень много, плюс я сама в прошлом банк.работник)! Я его крайне не советую! Поберегите свои нервы!!! От него реально трясет 😡 я сама в ближайшие дни копирую все свои данные, нужные платежки и закрываю карту, пишу заявление на отзыв всех своих согласий и персональных данных - чтобы навсегда забыть этот Ужасный Банк...