Отличные условия по дебетовой карте у Альфа-банка

08.03.2024 21:43
391
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась в банк 7 марта 2024 в 19:57 для помощи в решении моего вопроса. На просторах T-m-канала Альфа-банка пришло уведомление о том, что в Альфа-пятницу, 8 марта, кешбек до 100% на покупку цветов. Я тут же написала в чат банка для того, чтобы узнать, какие условия акции, где я могу приобрести цветы и какой минимум, максимум стоимости покупки цветов. Менеджер Ирина переключила меня на профильного специалиста по имени Александр. Он расписал всю информацию подробно и без воды. Указал, что только 1 день, 8 марта 2024, будет доступна акция на покупку цветов, от 100₽ начислится кешбек 100% от суммы покупки, но не более 1000₽, а также указал, какие МСС относятся к данной акции. В конце пожелал хорошего вечера и поздравил с наступающим женским днём. Специалист Александр был очень вежлив, компетентен, после его консультации у меня не осталось вопросов. Очень качественное обслуживание, быстрое решение моего вопроса. Очень приятно, что в банке работают такие сотрудники, браво! Спасибо, Альфа-банк! Подтвержения (скрины диалога с менеджером Александром) направила на ваш адрес электронной почты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-15T15:38:12+03:00
Письмо получили. Давайте дождемся окончательного ответа банка. 21.03.2024 Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-18T12:27:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка