Все виды недобросовестного поведения сотрудников банка при выдаче дебетовой карты

27. февраля 2024 года в отд банка в СПБ на пр. Славы 6 была выдана деб. каарта UNION PAI . Данную карту я планировала использовать для расчетов в Европе . Офферта банка о бесплатном выпуске при выполнении условий и лучшая карта для покупок за рубежом. Выдачу в отделении банка производил стажер, которого консультировал руководитель у которого я подробно в момент ожидания оформления документов еще раз уточняла условия и тарифы по карте. Карта бесплатна в обслуживании сообщил мне руководитель при выполнении двух условий наличии 100 000 руб период 60 календарей , либо покупки от 50 000 руб в месяц. Сроки для пополнения карты ответ специалиста , в течении суток. Дополнительно Специалист сообщил, что после получения, карту необходимо активировать вставив ее в банкомат. Карта была активирована в 17:50 и пополнена на следующий день согласно предоставленной информации сотрудниками банка. И вуаля 29 февраля 2024 списана комиссия 5 000 руб за выпуск карты. ВНИМАНИЕ! СЮРПРИЗ Для того, чтобы выполнить условия бесплатного выпуска вы должны произвести пополнение карты до конца операционного дня те до 23 часов 59 минут дня выдачи сообщил мне 8 марта специалист call центра, только об этом маленьком условии нет ни слова в рекламе и от специалистов отд вы не услышите ни слова об этом все тихо молчат. ЭТО КАК В ЛУЧШИХ ТРАДИЦИЯХ : МЕЛКО МЕЛКО МЕЛКО ЗАШИТО НА САЙТЕ НА 115 странице, при чем я даже после разговора со специалистом, так и не нашла информацию о данном условии в тарифах и условиях к полученной мной карте, про все что угодно бонус на бонус, спорт на аэрофлот , в один день 5, по нечетным 8 , в пятницу третьего месяца возможно да , а возможно и нет , но это не точно. НО ЗАТО МНЕ 40 минут сначала рассказывали и показывали уже оформленную на меня кредитную карту, которая должна мне сильно упростить жизнь , которую я не заказывала, и было даже убедили в ее получении и были очень доброжелательны рассказывая подробно как она хороша и полезна, но почему то в очередной раз и по какой то причине не рассказали главное про этот чудодейственный эликсир, который так поможет мне в моей жизни. Но в момент подписания документов, каким то странным образом среди документов на выдачу карты оказались договора страхования. На мой вопрос, что происходит, мне был дан ответ, что это очень нужная мне опция вдруг я не смогу оплатить задолженность по выданной мне кредитной карте, в которой я не нуждаюсь. На этом этапе я закончила оформление , документы были мной аннулированны, документы на выдачу кредитной карты в 2 ух экземплярах я забрала себе. События данного визита до сих пор не укладываются в моей голове. Те вместо продукта , который мне был необходим , мне продали кусок сомнительно работающего в Европе пластика за 5000 руб. Те на лицо несколько видов недобросовестного поведения банка и его сотрудников, выражающееся в недобросовестном информирование клиента , предоставление клиенту не полной информации о финансовом продукте, продажа фин. продуктов не отвечающих интересам клиента , связанная продажа при выдаче деб. карты без запроса, кредитная карта, которую не запрашивал клиент со страховым договором страховой компании СОГАЗ (Готова предоставить).  На мой взгляд это неприемлимая практика по отношению к Клиенту. До сих пор она в полном объеме процветает в Газпромбанке. Если бы специалисты банка мне предоставили информацию, о том, что карту необходимо пополнить в день ее получения до 23 : 59 , то я либо отказалась получать ее в этот день, либо отказалась от нее вовсе. Прошу Вас вернуть комиссию за выпуск и попрощаться.