Консультация сотрудника ГЛ по подарочному предложению рассрочки

09.03.2024 09:00
668
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 По техническому телефону Совкомбанка 07.03.2024г т89039391656 в 09.19 получил уведомление от робота ,что мне предложено в подарок от банка участие в акции карты ХАЛВА:,,12 месяцев рассрочки по Халве в честь дня рождения,,. Картой ХАЛВА пользуюсь недавно и это первое предложение от банка, по участию в акции такого рода. В связи с чем, 7.03 я ,в 13.22 позвонил на телефон ГЛ, для получения консультации. Сотрудник ,подтвердив мою личность клиента и ознакомившись с предложением банка в мо5м Профиле, пояснил ,что мне необходимо сделать, а именно: перевести настройку в МП- на траты заемными средствами и ,можно совершать ,одну или несколько покупок в пределах лимита заемных средств в течение периода: 3дня в магазинах партнёров банка и автоматически Система эти покупки отразит в рассрочку на 12 месяцев. Это совершенно бесплатно ,никаких платных и дополнительных опций и страховок подключать не надо. Полученное предложение , все сделает автоматически ,по умолчанию, если ,клиент ,сам не откажется от подарочного предложения банка. Полнотой консультации сотрудника банка и подарочным предложением банка остался доволен и принял с удовольствием. Условия меня устроили и я воспользовался предложением и в моем МП покупки у партнёра отразилось с указанием рассрочки на 12месяцев по факту. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-14T08:45:58+03:00
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка