Честный кэшбэк
4 марта в 13.28 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о кэшбэке за покупки на март месяц. Т.к. категории я выбрала только в этот день, 4 марта и у меня возник вопрос о том, могу ли я уже в этот же день совершать покупки, что по ним было начислен кэшбэк, т.е. не нужно ли мне дожидаться следующего дня для совершения покупок. Альфа-помошник мне не смог помочь с этим вопросом и я попросила подключиться оператора.
И уже спустя три минуты, в 13.31 На связь вышла оператор Ксения, которая быстро ознакомившись с перепиской дала мне конкретный ответ, что да, я могу совершать покупки сразу после выбора категорий и что по ним будет начислен кэшбэк.
И после ее ответа я сразу же отправилась в аптеку, где совершила покупку и сегодня, 9 марта, войдя в приложение, увидела под суммой оплаты покупки предначисленный кэшбэк, а именно 30р за покупку на сумму 618.42р, что составляет 5% от покупки в аптеках, что соответствует выбранной мной категории покупок на данный месяц. Все честно и прозрачно! Благодарю оператора Ксения и Альфа-банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...