Выдает ошибку при оплате платежки за Домофон
Добрый день. 05 марта 2024 г в 19:56 обратилась в чат мобильного приложения банка. Мне ответил менеджер Дмитрий. Попросила его помочь оплатить платежку за домофон. Пытаюсь оплатить по QR коду , выдает ошибку, скинула скриншот в чат. Дмитрий предложил обновить приложение. Относительно недавно обновляла. Платежка за домофон идет на ИП , и при сканировании QR кода где инициалы указываются только заглавные буквы, а не полностью имя и отчество, поэтому ошибка и возникает. Вбить полностью не получается. Дмитрий предложил оплатить через раздел Оплата услуг. Попросила менеджера не уходить, в итоге мне удалось оплатить эту платежку. Спасибо большое менеджеру Дмитрию за помощь.
Дополнительная информация. Скриншоты переписки вышлю вам на почту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Оплата мобильной связи
Оплатила ребенку мобильную связь,но деньги не поступили и вроде бы как в квитанции написано перевелись не на мобильный телефон,а на счет банковский,написала в чат,ответил оператор...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Денежный перевод со счёта - "Копилка"
Здравствуйте! Нужно было совершить перевод со счёта - "КОПИЛКА", на дебетовую карту (Халва - рассрочка). Зашёл в "КОПИЛКУ" (счёт, на ежедневный остаток - 15.5%, который открыл...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...