Профессионализм и терпение специалистов банка

09.03.2024 20:15
1551
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Являюсь клиенткой банка давно, но последние полгода в Газпромбанке вклада не было и картой не пользовалась. Увидела рекламу об акции с повышенным кешбэком 35% по карте и активировала карту 1 марта 2024г.. Сотрудники кол центра подробно консультировали, ответили на все вопросы, могу ли я с уже имеющейся картой участвовать в акции. Благодаря понятным объяснениям сотрудников кол центра тел.400 у меня всё получилось, моя карта была присоединена к участию в акции очень скоро, на следующий день, 3 марта. Надеюсь на обещанный кешбэк 35%, 25 % за покупки и 10 % за остаток на карте. Спасибо большое за профессионализм и терпение специалистам колл центра

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-11T19:43:13+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Для зачета оценки уточните, пожалуйста, долго ли вы ожидали на линии до соединения с оператором? Сколько по времени длилась консультация специалиста? С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка