МТС Банк 3 года не может исправить сведения в БКИ

Прошу рассмотреть претензию за недобросовестное осуществление передачи сведений в БКИ (Скорринг Бюро) МТС Банком. Я погасил задолженность по кредитной карту в 12.11.2021 в рамках исполнительного производства № 39***/**/***27-ИП от 21.04.2021. В 2022 году, а именно 24.12.2022 я запросил выписку из Скорринг в Бюро, в котором обнаружил наличие действующей задолженности и открытый кредитный договор. Оставив обращения №39842481 и №39842699 от 24.12.2022 в МТС Банке я просил закрыть кредитный счет и отобразить верные сведения в БКИ. 26.12.2022 я получил ответ по электронной почте, что обращение исполнено, сведения скорректированы и отправлены в БКИ. Однако, 20.05.2023 ситуация повторилась и я снова оставил повторное обращение в МТС Банке под №453902224. Получив ответ по СМС от МТС Банка от 22.05.2023, о том, что данные в БКИ будут обновлены в течение 8 дней я очень надеялся, что МТС Банк выполнит свои обязательства должным образом. К сожалению, сделав выгрузку от 22.02.2024 г. я снова обнаружил, что сведения в Скоринг Бюро не изменились. Оставив обращение в МТС Банке №55897675 от 23.02.2024 я не уверен, что МТС Банк должным образом сможет выполнить свои обязательства. Безалаберная работа сотрудников МТС Банка в отделе по передаче сведений в БКИ повлекла за собой возникновение у меня издержек по причине невозможности оформить ипотеку по приемлемым на тот момент времени для меня ставкам кредитования и отказе банков на текущий день из-за наличия действующей неверной задолженности. Я требую от банка передать сведения о погашении задолженности и закрытии кредитного счета от даты равной дате исполнения обязательств, а не дате равной 22.02.2024, поскольку наличие неверной кредитной задолженности за последние два года также негативно влияет на скорринг балл в БКИ. Мной также планируется обращение в Центральный Банк РФ с просьбой оценки правомерности действий и бездействий банка.