После консультации специалиста заказала себе Альфа-стикер
Альфа-карту я стала использовать постоянно и совершаю по ней почти все покупки, поэтому она уверенно вытеснила мою старую карту другого банка. Я покупаю по Альфа-карте так много, что устала ее постоянно доставать из сумки)) Увидела в личном кабинете информацию про Альфа-стикер, который можно наклеить на чехол смартфона и платить им. Функции оплаты смартфоном у меня нет, и стикер просто гениальная задумка! Я написала в чат поддержки в приложении 9 марта 2024 г. в 14:16 свои вопросы по поводу стикера. Меня очень волновало, будет ли он привязан к счету моей дебетовой карты, а также как будет считаться общая сумма расходов по карте и стикеру - суммарно или отдельно (это важно, потому что при трате от 10.000 обслуживание за стикера становится бесплатным). Через 10 минут, в 14:26, мне написала сотрудница банка Ирина и подробно ответила на каждый мой вопрос. Из ее ответа я узнала, что могу по желанию привязать стикер к моей карте, что расходы по общему счету считаются суммарно, и категории кэшбэка также будут одинаковые. Меня это более чем устроило, и вечером я заказала доставку Альфа-стикера. С нетерпением жду, и обязательно напишу о своем опыте использования стикера! После обращения в поддержку осталось как всегда приятное впечатление, Альфа-Банк и его продукты я рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...