Хорошая информационная поддержка в любое время
Седьмого марта в 04 : 37 я задал вопрос в онлайн-чат группы Альфа-Банк в социальной сети, вопрос касался предложения с выгодным кэшбэком у партнера банка в сервисе по доставке. Я хотел узнать какая максимальная сумма предусмотрена с кэшбэка у партнера банка. Так же меня интересовал вопрос участия карт Альфа-Банка привязанных к профилю сайта партнера банка, с профиля сайта которого ранее совершались покупки, но по другим картам.
Сотрудник онлайн-чата откликнулся на интересующий меня вопрос в 04 : 56. Ответ сотрудника онлайн-чата содержал исчерпывающую информацию относящуюся к одной стороне организатора акции, к стороне Альфа-Банка. Ко всему прочему я получил рекомендацию подробно ознакомиться с информацией второго организатора акции. Так же из ответа сотрудника онлайн-чата я был проинформирован по части даты проведения акции, а именно временного промежутка действия акции, покупка в которой считается первой и на которую будет действовать повышенный кэшбэк. Я высоко для себя оценил ответы и советы в
онлайн-чате Альфа-Банк и обязательно приму их к сведению и буду ими руководствоваться при участии в предложениях банка Альфа-Банк. Спасибо Альфа-Банк за выгодные предложения и информационную поддержку, которую можно получить даже в ночное время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...