Проблема с дебетовой картой по акции "Доход до 35% по карте 25% кэшбэк + 10% на остаток"

Имела неосторожность поверить рекламе от Газпромбанка и заказала по акции "Доход до 35% по карте 25% кэшбэк + 10% на остаток". Сам процес оформления не обошелся без трудностей, а именно не приходят СМС от банка для подтверждения заказа. В один прекрасный момент СМС все таки пришла, карту я оформила, и вот сегодня я эту карту получила. При входе в личный кабинет там отображались почему то две карты. Одна, которую мне выдали, а вторая вообще непонятно чья. Преставитель банка пояснить это не смог, просто скрыл эту чужую карту от отображения в личном кабинете. При этом эта карта все равно привязана ко мне у моему номеру телефона. У кого она находится, как используется, неизвестно. Данная ситуация мне совсем не нравится. Далее возникли проблемы со входом в мобильное приложение. При вводе правильного пароля появляется красный крестик и надпись "Что то идет не так". Представитель банка в течении 40 минут пыталась это исправить, но ничего не вышло. В мобильное приложение меня не пускает. Далее выяснилось, что выданная мне карта не имеет обещаного по акции кэшбэка и не может быть к нему подключена. Вы только представьте, сколько проблем сразу получил клиент в первый же день сотрудничества с банком. Попыталась направить обращение на сайте банка, но опять меня ждала неудача. Не приходят СМС от банка, что бы подтвердить направление обращения. Что то мне уже совсем не хочется становится клиентом этого банка, раз самого начала происходят такие нехорошие вещи. Подать заявление на закрытие этих карт через личный кабинет невозможно, необходимо идти в офис. И вот теперь, связавшись с Газпромбанком, я еще и вынуждена идти в офис, сидеть там в очереди, что бы закрыть карту, неизвестно как на меня оформленную. Данный отзыв пишу с целью предупредить тех, кто также собирается воспользоватся этой акцией.Получите проблем целую кучу.