Привезли карту Б/У

Добрый день. Я давно использую банковские карты других популярных банков. Карты Альфа банк у меня никогда не было. Так как отзывы сильно отличались. Мой друг посоветовал мне карту от Альфа банк и я решил, что пора попробовать услуги данного банка. Заказал карту по реферальной ссылке. Назначил время для встречи с представителем. Пока все идет хорошо.

Привозят мою карту, вручает конверт. Я проверяю мои Фио. Все совпадает, открываю конверт и очень удивляюсь. Банковская карта все поцарапана, грязная. Видно, что карта совсем не новая. Ее уже кто-то использовал. (Фото прилагаю) я в шоке, такого от достаточно крупного банка совсем не ожидал. Спрашиваю у девушки, почему такая карта? представитель отвечает, что могу заменить из другого конверта. Я говорю очень странно, так как у новой карты (видимо чужой) будет другие данные. Я говорю ок, я же могу ее заменить потом? Представитель отвечает да.

я забираю карту и понимаю, что если карта Б/У - значит кто-то знает ее реквизиты и соответственно - можешь использовать мои ресурсы.

я захожу в банковское приложение и планирую заказать перевыпуск карты. И "О, чудо" перевыпуск платный🤷‍♂️ 299₽

очень интересно думаю я. Пишу в поддержку, обещаю перевыпустить бесплатн, правда за новой картой нужно тратить свое время и идти в отделение. представитель не привезет. Ок, выбора нет. Соглашаюсь на перевыпуск. Проходит два дня - тишина. Пиши в поддержку, что с перевыпуском карты? Ответ: отказ в перевыпуске карты от банка

Такого отношения я никак не ожидал, от крупного банка. После такого хочется забыть этот банк навсегда