Получила Альфа-стикер

10.03.2024 15:39
352
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Поздно вечером 9 марта 2024 г. я заказала Альфа-стикер в личном кабинете банка. И мне его доставили уже на следующий день. Сотрудник банка Александр позвонил мне 10.03.2024 за 20 минут до приезда (очень приятно, когда звонят заранее!) и подъехал к моему подъезду в 14:05. Александр был очень вежлив, ответил на все мои вопросы, подсказал, как привязать стикер к нужному мне счету. Встреча заняла буквально 5 минут - это тоже очень радует. У меня остались только хорошие впечатления. Теперь я смогу платить стикером, не доставая карту, и получать свой кешбек за все покупки. В очередной раз радуюсь, что стала клиентом Альфа банка, и смело рекомендую Альфа банк и его продукты. Я сама пользуюсь двумя дебетовыми картами банка (альфа-карта и карта Х5 клуба) и теперь ещё стикером.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-20T07:45:04+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Подождем ответ банка. 02.04.2024 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-20T07:45:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка