Уникальная услуга при обслуживании в чате.
Обратился в чат приложения Халва Совкомбанк, 10.03.24 года, в 13:00, с просьбой подобрать стиральную машину в магазинах партнёрах по самой выгодной цене. Также указал желаемую фирму изготовитель и наличие необходимых мне функций и потолок цены, которая мне будет необременительна.
Спустя всего несколько минут, оператор чата Б. Марина, предложила мне три интересных варианта на выбор и ссылки для просмотра технических характеристик этих моделей. Что характерно, ссылки были предоставлены на три разные, популярные маркетплэйсы электроники, что говорит о том, что при рекомендации, учитываются личные предпочтения потребителей. Это очень здорово.
Все три модели мне подходили по цене и качеству и так как я планировал купить товар за свои средства, я выбрал тот, который по цене дотягивал до минимальной суммы, для получения повышенного кэшбэка в 10%. Очень рад наличию такой услуги, как Помощник по покупкам, при том, совершенно бесплатной. А вежливое и качественное, во всех смыслах, обслуживание - выше всяких похвал.
Очень помогли, благодарю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...