Внимание, тем кто не хочет попасть на деньги!

10.03.2024 17:09
1092
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Всем добрейшего!
Хочу поделиться со своей неприятной историей. Переводила деньги со своей карты на СВОЮ карту в Казахстан, через приложение Сбербанка. Ввела номер карты, заплатила комиссию за перевод, прислали чек, что отравили и зачислено. И тут началось........

Деньги как вы понимаете не пришли! Начала выяснять. 

Сбер утверждал, что отправил банк в Казахстане, Банк в Казахстане, что не получал моих денег!
Отменить перевод нельзя - утверждает Сбер в день перевода.... ждите, сказано мне! Жду, денег нигде нет....

Где деньги?! Потеряться не могут утверждают стороны....

Задаю одни и те же вопросы двум банкам....

 В процессе разговоров, переписки и тд. Выясняется - Сбер под санкциями (они наверное забыли, хотя на это говорят, что Казахстан не входит в список, с нашей стороны, в недружественные страны и перечислять деньги Сбер может)

ОТЛИЧНО, пусть так, НО на карты Visa и Masterсart?, как я понимаю, банк отключили от системы или нет???, на что меня просят подождать до выяснения....

ЧТОБ БЫЛО ПОНЯТНО - от меня было зафиксировано три заявки и каждая продливалась практически на неделю.
Собственно говоря - МЕСЯЦ денег НЕТ!

Выяснить где деньги и куда их СБЕР перечислил не может и это ВЕДУЩИЙ И ПРОГРЕССИВНЫЙ банк страны!

Почему-то вспоминаются слова ПРЕЗИДЕНТА, про "СТАРУХУ ПРОЦЕНЩИЦУ" .

ВЫВОД. Кто не хочет потерять деньги не переводите через СБЕРБАНК. 

Сбербанк
Сбербанк
2024-03-14T13:46:34+03:00
Добрый день! Деньги вам вернули, простите 🙏 Прошу подтвердить зачисление в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-177910943549
2024-03-16T08:07:53+03:00
Доброго дня, СПАСИБО сбербанку. Действитально деньги вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка