Грамотная консультация по зарплате на Альфа карту

10.03.2024 19:47
415
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился к оператору в службу поддержки Альфа банка, 07.03.2024 г. в 14:03. Передо мной стояли вопросы которые для лучшего понимания я хотел уточнить именно у оператора по телефону, а не чарез Чат с банком как обычно. А именно: Я пользуюсь дебетовой Альфа картой для повседневных небольших расчётов, но получив приглашение на вахту, одним из условий фирмы было то, что заработную плату они перечмсляют именно на Альфа карту МИР. Поэтому решил позвонить и в живом разговоре, выяснить, как это всё будет выглядеть. Мне ответила оператор Екатерина и подробно объяснила мне что в бухгалтерии предприятия мне по моему заявлению (которое можно скачать в готовом виде в приложении банка и заполнить уже на месте), мне откроют зарплатный счёт куда и будут перечислять зарплату. Также объяснила мне как делать денежные переводы (до 100.000 руб в месяц) без процентов, которые мне предётся делать на карты других банков. Также посоветовала мне такие услуги как "Альфа чек" и"Заработная плата каждый день", услуга может оказаться весьма кстати, на некотором отдалении от цивилизации, ноеё можно будет подключить только после того как ваша карта станет зарплатной и в течении суток появится её предложение в приложении банка. После чего можно будет воспользоваться заработанными деньгами в любой день, не дожидаясь дня аванса или зарплаты, без процентов и комиссий, ну если образно, что - то вроде услуги "обещанный платёж" на мобильной связи. В общем и целом - спасибо оператору Екатерине, как доберусь до вахты, воспользуюсь всей полученной информацией, если что, ещё раз перезвоню, благо отвечакт оператор быстро, чётко, вежливо и понятно. Екатерина 5 баллов! С Альфой уже больше года - услугами доволен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-13T09:01:10+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 20.03.2024 Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-18T16:28:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка