7 февраля 2024 я решила узнать как рефинансировать ипотеку в Альфа-Банке, для этого обратилась в чат в 22.32. Сразу же в 22.32 ответил оператор Данила. Я уточнила обязательно ли для рефинансирования нужен первоначальный взнос. Для решения этого вопроса оператор Данила перевел меня на другого специалиста. В 22.36 подключился оператор Николай и сообщил, что первоначальный взнос не нужен, но нужно чтобы было выполнено условие выплаты 20 % от стоимости недвижимости. С учетом всех процентов и срока ипотеки 20 лет, я как раз выплачу половину срока. Спрашиваю у Николая, а в чем смысл рефинансирования. На что он отвечает, что если у меня первоначальный взнос изначально был 20 %, то я идеально подхожу под рефинансирование. К сожалению, а я брала еще с условием первоначального взноса 10%. Тогда Николай начал выяснять условия моей ипотеки: как давно я выплачиваю ипотеку, стоимость жилья, сколько осталось выплачивать. Я все рассказала, но пока искала информацию, уже все посчитала и поняла что мне в данный момент такое рефинансирование невыгодно. Я попросила переключить на другого оператора по кэшбэку, чтобы спросить про кэшбэк киберпонедельника. По кэшбэку ответила оператор Ирина, что он хоть и не отражается, но будет начислен 10 числа вместе с обычным.
Хочу поблагодарить операторов за чуткость, оперативность и внимательность к моим проблемам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оформила рефинансирование
Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла...
Рефинансирование
В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не...
Спасибо Альфа банк
Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях...
Погашение долга при рефинансировании
Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа...
Реструктуризация кредита
Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и...
Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования
26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и...
Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа
30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было...