Банк, который обманывает и не выполняет условия акции

11.03.2024 08:55
843
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил в декабре карту, по довольно выгодным для себя условиям: 30 % кэшбек на покупки в маркетплейсе и 15 % кэшбек за покупки в супермаркете (это же выгодно, учитывая, что впереди были праздники). Совершил покупки от 5000р в супермаркетах и маркетплейсах, а также в других магазинах. Открыл вклады и начал ждать вознаграждения. По итогу мне начислили абсолютно НИЧЕГО. Обратился в поддержку - внятно ответить никто ничего не смог - единственное, что говорят - вы не совершили покупки на нужную сумму по этим категориям. При этом в истории трат все есть. Как работает банк - загадка. Также банк говорит, что начисляет 1,5 % кэшбека за покупки - тоже обман - мне не начислили НИЧЕГО. Досадно, что во время акции я также обращался в поддержку и уточнял условия акции, где мне говорили, что нужно совершить только покупки на сумму от 5000р, и писали, что если это выполнено будет - будет и вознаграждение.

Для меня это довольно печальный опыт работы с банком. Так что я жду когда вклады закроются и обязательно выведу из него все деньги. Такой банк, как Газпромбанк нужно обходить стороной.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-04T07:22:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 02.04.2024 Оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-11T15:53:39+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка