Покупка валюты
Собирался в отпуск, понадобилось некоторое кол-во долларов. Решил поменять их в приложении Совкомбанка и снять в банке. Уточню, что за неделю до этого снял со своего долларового счёта 130$ в банке без всяких проблем. Ну вообщем обменял и тут же через 5 минут зашёл в банк. В банке сотрудник попытался выдать мне, но ничего не получилось. Система не разрешает выдать. Начали разбираться, выяснилось что снять не получится, так как это свежие доллары, поэтому отдать их не могут. А мне нужны наличные, так как карты за границей не работают. Сотрудник предложил написать претензию, так как этот обмен был произведён только что, могут операцию откатить назад. Сказал что такие вопросы решают в короткие сроки. Номер обращения 61097294. На следующий день пришёл ответ, что помочь ничем не могут. Я конечно удивлен. Я не спекулянт, не перекуп. Обменивал сумму маленькую. Всего 650$. Обратился моментально в течение 10 минут. Курс в приложении и в банке отличался всего на 5 коп. Я веду к тому, что я не зарабатывать пришёл в банк. Но банк не пошёл на встречу. Поэтому оценка 1. Хорошо у меня ещё остались деньги и я всё таки смог купить себе 600$ в кассе, так как вылет на отдых уже был на следующий день.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...