За рекомендацию друга по ссылке не выплатили 500₽

11.03.2024 10:44
658
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

До этого момента, Альфа банк мне нравился, но сейчас решили красиво обмануть. В мобильном приложении пыталась выяснить ситуацию с сотрудником Наталией о не зачислении 500₽ за рекомендацию друга по ссылке, по которой я переходила, со слов ее : карта оформлена, доставлена, а деньги не зачислены, этим должен заниматься агент "Альфа банк для своих" . Как будто это совсем другая организация и к Альфа Банку не относится. А номер агента я нашла, но он выключен и находится вне зоны действия сети. Так что собирается брать карту, ничего Вам не выплатят! Таким отношением "мы тут не причем, свалим на других" Альфа банк меня очень разочаровал! Буду блокировать, так как не хочу поддерживать такое безразличие ! Дурдом! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-11T17:53:02+03:00
Приветствуем! Всё проверили — бонус 500 за рекомендацию начислили. Видим, что вы успешно конвертировали его в рубли 23 февраля. Кэшбэк от сервиса Альфа Тревел за покупку авиабилетов выплатим отдельно 10 числа следующего месяца после перелёта, согласно правилам программы лояльности. Чтобы сгладить впечатление, добавим подарок 🎁 Его сможете увидеть до 17 марта до конца дня. Расскажем в смс, как им воспользоваться. Надеемся, мы помогли во всём разобраться. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-434417170484
2024-04-10T17:47:58+03:00
Альфа-Банк помог мне разобраться, впечатление поменялось в лучшую сторону, спасибо за своевременный ответ!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка