Быстрая помощь

11.03.2024 12:23
617
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить консультанта Дарью! У меня открыт бизнес счет в Альфа банке, когда я пополнила счет на 10000 тысяч, на счет поступило только 9900. Я 5 марта в 7:03 написала через мобильное приложение в онлайн чат по поводу этого вопроса. Консультант Дарья ответила быстро и разъяснила мне ситуацию, что при пополнении счета снимается комиссия. Также у меня были вопросы по поводу оплаты по q коду и как вывести деньги с накопительного счета! Консультант также ответила грамотно и быстро! Спасибо большое за помощь! фото скрина переписки выслала на почту
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-16T19:16:21+03:00
Письмо получили, спасибо. Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-12T15:56:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Не мог найти текущие операции по бизнеса карте Альфа Банка

Оценка 5

Не мог разобраться в интерфейсе мобильного банка по бизнеса карте. Сегодня 02.09.2026 написал в поддержку мобильного банка по бизнесс карте в Альфа банке, проблема была следующая... Читать полностью

02.09.2026

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Проверка наличия подписок

Оценка 5

Очень щепетильно отношусь к отслеживанию сроков подключенных мной подписок.  На бизнес - карте Альфа была подключена пробная подписка "Индикатор риска".Я зашла убедиться... Читать полностью

29.08.2026

Спасибо Альфа Банку

Оценка 5

21.08.2026 заказал дебетовую карту, по причине утраты старой, в течении 20 минут приехал мобильный банкир Д-к Николай М., встречу провел на высшем уровне, все четко, быстро без... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка