Завлечение хорошим кэшбеком, который не выплачивают

Наткнулся на интересное предложение от Газпромбанка с повышенным кэшбеком на маркетплейсы в ноябре. Подумал что нашел очень лояльный банк и решил попробовать. Захотелось ознакомиться с условиями акциями, потому написал в тех поддержку. Спустя кучу времени ожидания скинули огромный текст в ответ на четко поставленный вопрос, на который можно ответить несколькими предложениями. Возник вопрос: "распространяется ли на меня эта акция?". Техподдержка сама этого не знает, говорят не могут проверить) Думаю: "ладно, бывает. Вроде подхожу". Оплатил покупку на озоне чеком более 9000. Все скинутые условия выполнил: 1. Выпустил впервые карту в ноябре 2. Совершил покупку от 5000 Казалось бы, остаётся только пользоваться картой и ждать свой приятный бонус до 25 февраля. Когда решил воспользоваться картой для небольшой покупки в магазине, то был удивлен. Платеж по карте просто напросто не проходит, выдает ошибку, оказалось, что первую покупку на терминале нельзя произвести картой бесконтактно, хотя с другими банками подобной проблемы не встречал. По всем вопросам тех поддержку ждал не утрируя час (иногда дольше, видимо как повезет). В случае если ответ не помог, то приходится искать оператора заново столько же времени, т.к. на ответ тебе дают 3м, а за это время невозможно зайти в приложение (которое по своему настроению может забаговаться) и прочитать весь огромный текст, что скидывают. В то же время, остальные банки решают подобные вопросы за несколько минут. Постоянно выходят какие-то обновления, но ошибки не пропадают. Вкупе все это вызывает не то что разочарование, а даже злость