Завис перевод с карты Сбербанка

11.03.2024 12:59
792
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в поддержку МТС Банка с проблемой встал перевод со Сбербанка.

Во первых мне понравился удобный чат бот который после двух сообщений сразу с соединил меня с оператором. Вежливое отношение и скорость решения моей проблемы меня впечатлила, по времени ушло буквально несколько минут. Хотелось бы поблагодарить поддержку МТС Банка и разработчиков чат бота. Такой скорости решения проблем я в других банках не видел.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-15T12:29:48+03:00
Спасибо за отзыв. Получили ваше письмо, в нем вы направили скриншоты отзыва. Просим вас направить скриншоты переписки со специалистом чата по ситуации из отзыва. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 15.03.2024 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2024-03-11T13:16:41+03:00
Добрый день! Очень приятно, что смогли впечатлить вас своим сервисом. Сотрудники поддержки работают 24/7 и всегда оперативно и качественно решают все вопросы. Чтобы администраторы Народного рейтинга смогли засчитать оценку, пожалуйста, направьте скриншот переписки на responses@banki.ru. В теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили, сообщите об этом в комментариях. Если снова потребуется помощь, вы всегда можете на нас рассчитывать. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка