Думал, что так уже не бывает
Добрый день. Сегодня мне курьер банка привез дебитовую карту ВТБ, которой без проблем получилось присвоить пин код, а также сразу положил на нее деньги и оплатил с нее пару покупок, одну он лайн, другую офф лайн. Ситуация такая: сразу появилась проблема - не пускает в интернет-банк, пишет "доступ в интернет-банк заблокирован", как с айфона, так и с компа. Сразу звонок на 1000 гор линию, мне сказали перезвонить через 30 минут, мол, мало времени прошло с момента активации. Перезвонил, мне сказали перезвонить через 2 часа, я перезвонил, все рассказал девушке заново, она перевела на специалистов, кототые мне на протяжении слушанья музыки в 15 мин, ответят через 10 минут))). Честно говоря, вертел я добиваться аудиенций разных менеджеров, чтобы поведать о том, что меня не пускает интернет-банк по дебитовой карте)))))). Была мысль перевести сюда зарплату, да вот теперь сомнения имеются серьезные. Продукт сырой, банк к работе с розницей на фоне того, что уже работает не готов. Теперь, видать, придется бегать за ними, чтобы удалить продукт. Рекламы много, а по факту шляпа, к сожалению.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Помогли перевыпустить карту
08.09.2026 был в офисе по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64 , переоформить карты после утери. Специалисты приняли быстро, разблокировали онлайн банк , выдали карту, и предложили...
Блокировка карты и перевыпуск новой
Обратилась в контактный центр ВТБ по срочному вопросу - нужно было заблокировать карту. Со мной связался менеджер Константин и сделал это мгновенно. Затем помог убедиться, что...
Проблема оперативно решена головным офисом ВТБ!
Хочу выразить огромную благодарность службе контроля качества и администрации ВТБ за молниеносное решение моей проблемы.После публикации отзыва на Банки.ру сотрудники банка...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса ВТБ в г. Ярославль по адресу Ленинградский пр., 67. Она очень сильно мне помогла — оперативно и профессионально решила вопрос...
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...