Отличное качество обслуживания

12.03.2024 11:46
340
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

09.03.2024 заказывала деньги со вклада в офис банка в Бизнес центре Каштан. Меня обслуживал молодой человек. На все мои вопросы по процентам и текущему вкладу ответил, легко ориентировался в продуктах банка. Оформили стикер к моей карте Халва , тк со стикером больше преимуществ у карты выходит. Офис понравился своей чистотой и стилем. Весь процесс занял не более 20 минут. При завершении сотрудник подарил в подарок коллекционный чай, было очень приятно. Я всегда ценю свое время и компетентность сотрудников , поэтому большое вам спасибо за качество сервиса 😊

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-18T07:02:43+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото страницы договора с банком, где отражены ваши ФИО (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. 02.04.2024 Письмо получено, оценка засчитана.
user-546217381426
2024-03-19T17:00:07+03:00
Отправила повторно
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-16T10:42:46+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Татьяна помогла разобраться с ненужными счетами и их закрытием

Оценка 5

24 октября 2025 года примерно в 00:30 обратился в чат Совкомбанка, потому что обнаружил в приложении два счёта *6724 и *4993, которыми фактически не пользовался. На обоих постоянно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка